这是一个转变的世界。但新东方作为一个教育机构，积极向上的氛围和协助学生成就梦想的目标无法逆，企业的社会责任感无法逆。

　　人生的三次改变　　从江苏回到北大，又从北大离开了创立新东方，到新东方在美国纽交所上市，我经历了人生三次大的转变。这些转变主要是两个因素造成的，第一个是外在环境；第二个是个人内因。个人想要转变，一般来说是由环境引发，如果在一个舒适度的环境中生活，就不更容易追求。

很多人有一份平稳的工作，一个比较温馨的小家庭，一间不管多大面积的房子，一般转变的心愿就并不大。当然，这不是坏事。

需要一挺符合地过一辈子，只不过是一件幸事。但是有些环境让你被迫追求，比如我在农村的时候，高中毕业以后有两个自由选择，一是认认真真当农民，面朝黄土背朝天一辈子，但是我不甘心；二是离开了农村，离开了农村的惟一办法就是考大学。我当时憧憬读书生活，城市生活，这两种生活只有通过上大学才需要构建。所以我大大参与中考，第一年没考上，再行录第二年，第二年不顺利再行录第三年。

这是我自己主动谋求的转变，主动的转变认同来自于内心的某种渴求或者梦想。当然，渴求梦想有时候也不会把人带向困境，那是后话了。

　　我的个性仍然是较为安逸的。入北大后我的学习成绩不是尤其好，但我也不过于不愿去拚命执着好名次或者是通过艰苦奋斗获得荣誉。

所以，我自由选择毕业后回到北大当老师。回到北大当老师，看上的是那份平稳和安逸。一个星期只要上八小时的课，只剩的时间，可以在未名湖边散步，在图书馆读书自己讨厌的书，没任何人睡觉。

在北大，尽管我只有一个床的方位，必须跟另外一个老师共享一个八平方米的房间，但对我而言，那早已是十分风骨的生活了。　　我在北大一待就是好几年，直到另外一个梦想经常出现。这个梦想不是我自己产生的，而是来自于周围的朋友们。当时王强早已探亲，而且在国外较为好的大学读书，我们的差距一下子被纳得相当大。

我很大自然就产生了自己也到国外去读书的念头。结果，这次运气很差，中考努力奋斗三年顺利，求学努力奋斗了三年多还是没成。

因为我自己没钱，国外又不给我奖学金，创立新东方实质上几乎是被动的变化。探亲没顺利后，我就到外面的培训机构教书，因为教书和北大当时规定相符，结果被北大行政记过处分，这个处分把我发售了北大。这跟我的个性有一点儿关系，因为我不不愿待在一个被轻视的环境中。

当时北大的处分对我来说是一个挺大的污点，虽然我不指出是我个人的污点，但却是不过于难受。最后，我请辞离开了北大。

离开了北大以后，为了生计，我被动地去各个培训机构授课。认识的机构和管理者多了之后，找到从人品和行事风格上，我比起他们做到得更佳，就是这样一个小小的点子造成我最后做到了新东方。既然做到了，就自由选择希望把它作好，仍然到现在依然在拚命把新东方作好。这是我人生当中的第二大转折点，第一个巨变是中考，第二个巨变是离开了北大。

　　第三个巨变是新东方上市。上市我也是被推着回头的，因为我没过于大的财富性欲，所以仍然想新东方上市。

但当时即使我想上市，新东方内部人才的渴求和外部竞争的必须，都迫得新东方被迫上市。一旦要求上市，我就逆被动为主动，严肃地回头下去。于是，我开始研究上市公司的结构、上市公司的文件、上市公司的路径等等。

尽管我对财务数据不是很不懂，但新东方上市四年多了，仍然回头得较为稳定。因为上市前，我就明白了上市公司究竟应当坚决什么。

这是我个人三个仅次于的巨变。　　如果说人生是不是下一个巨变，一定会有，但我想要前半辈子仍然在做到乘法，大大希望前进，下一个巨变或许会往前进一弃，给自己的未来、自己的生命一片更大的空间和悠闲。

新东方仍然做到得不俗，但把我自己的生命空间挤占得十分狭小，连看天、看地、看云、看月的日子都没了，对生命来说是一种伤心。　　新东方的四个阶段　　新东方仍然能做今天，有一个大大执着转变的原则：在有所不同的阶段做到有所不同的事情。　　新东方刚开始是一个家族企业，我和我老婆、姐姐、姐夫一起行事。

做一定程度后，我想做到得更佳、更大，只能靠我的家族成员是意味著不有可能的，而且无法建构一个企业文化和精神氛围。当时我意识到企业想要做到大必需挤满一批同道中人，一批文化和精神气质跟我一样的同道人。

这个点子必要促成我1995年到美国造访我的大学同学、朋友，实质上这次造访是十分有效地的。谁都告诉这个故事，第二年他们就仅有返回新东方，他们就是新东方知名的王强、徐小公平朋友。

　　于是，新东方的第一个发展阶段完结了。我的家族成员和朋友开始产生冲突，最后到了必需两者所取其一的程度。在这个前提下，最后我所取了朋友，舍内了家人。尽管这个过程充满著了伤痛和波折，但最后新东方挣脱了家族企业制度，变为朋友合伙制。

当时的新东方还远比是严苛意义上的公司，但早已构成独有的精神氛围，大家都是朋友，地位公平，彼此认同，这造成新东方一批人很不愿希望地工作，希望地推展新东方的发展，也是新东方在第二阶段构建飞跃发展的原因。　　第三个阶段也是必定经常出现的。企业发展到一定程度，就不会有新的业务、新的发展方向经常出现，合伙制的方式仍然适应环境新东方的发展，新的发展明确提出了新的挑战。因此，新东方就有了一个结构改建阶段，把合伙制这样非常简单的做生意模式改为股份制的做生意模式。

在股份制的做生意模式中，每个人的方位必须新的定位，不像合伙制中大家都是一个公平的地位。所以，这个阶段不仅经历了新东方结构的改建，还经历了人的心态的改建。结构改建是更容易的，比如说新东方合伙制变为股份制实质上两个星期就谈完了，但是人的心态不过于更容易逆。

每个人在改建当中不会考虑到自己的精神、利益、未来的发展，于是构成很锐利的对立，这一改革改为了三四年，直到2004年才完结。这一改革对新东方起着了一个根本性的推展起到，如果没这四年，就没后来新东方上市的有可能，合伙制是总有一天不有可能上市的。　　这个改建之所以顺利，我实在来自两个方面的原因。第一个是所有的人都指出新东方是有一点为之努力奋斗的企业或者事业，并且在这个地方获得的利益和荣誉不会比其他地方获得的更好。

第二个是我个人的原因。在大大的对立冲突和改建过程当中，我个人分担的角色非常简单，就是冷静和尊重地对待身边再次发生的一切，并且评估自己的严重不足，让机构和的组织需要维持原始，之后往前前进。我的这种个性在这次改革中起着了最重要的起到，也是推展新东方改革顺利的一个较为大的因素。

　　第四个阶段是新东方上市的阶段。我上面谈到我本人只不过是想上市的，不过我当时也意识到，如果不把新东方带上上市，新东方可能会解体、散架。

所有人都期望着通过上市使新东方更加慢发展，使自己更为富裕。如果我一个人推开着，是很很差的事情，或者说在未来谈到的时候是一件不会被人嘲笑的事情，于是我自由选择了迎合转变。

另外，从客观角度来考虑到，教育企业上市早已构成一个趋向，如果新东方不上市，一定会有别人上市，如果别人上市带给的结果是新东方显得更加领先，或有可能被时代出局，新东方就没理由不上市。　　上市后，新东方又有了很多小的转变和调整。比如说新东方的经营模式由原本非常简单的大班教学模式转变为大班、精品班和个性化辅导兼具；由原本的不侧重服务改变为大大特别强调服务和对客户的人性关怀；由原本的单科英语教学改向还包括数理化在内的全科教学；由原本的只面临大学生改变到还包括任何年龄段的培训　　新东方的转变，一方面是因为外界形势产生的结果，一方面是新东方内在发展市场需求所带给的结果。在这个过程中，我的角色是去体会转变、迎合转变、反对转变。

　　转变中的固守　　这是一个转变的世界。奥巴马竞选美国总统的时候，主题就是一个词change。面临现在的时代，你想转变也得转变，比如说新手机发售两个月有可能就过时了。

转变思维的工具也在大大转变，所以必需转变才能顺应这个世界潮流的变化，并且最差引导某些潮流的变化。较慢变化一方面给人们带给很多物质生活和好奇心的符合，另一方面也给人们带给情绪和无所适从。　　不管世界如何千变万化，有些东西是不可以逆的，比如说日月星辰的运营规律是从不逆的。某种程度，人性中一些东西是无法逆的，比如说坚决、为善、刻苦、不自私、不贪婪，是一个人夺得认同必需不具备的品质。

如果你在社会中一旦被人认同，在一个团体中一旦被信任，你未来获得的机会不会更加多。所以，有些东西是无法逆的。　　一些内心对幸福的喜爱也不要逆，尽量拔点儿时间去想到青山绿水，浮现想到变幻的天空，低头想到满地美好的落叶。

作为一个现实的人，有品德的人，让别人讨厌的人，这种对美的喜爱能力是一个人的显然，也无法逆。　　对新东方本身而言，一个企业所坚决的价值理念和社会责任感无法逆。新东方从当初只有十三个学生到现在一年两百万学生，从只有几十块钱的收益到现在几十个亿的收益，新东方是在大大的变化中才获得这样的成就。

但其中有一点是认同的，就是在大大变化中，新东方对学生的珍惜、关怀，坚决以人为本的文化没逆，尽管有的时候不会回头稍一点点，但大方向没逆。新东方一旦经常出现方向问题，就不会很快被缺失，像最近发动的各种各样的新东方文化运动，我给教职员工们写出的信，谢强老师做到的报告，还有我们现在大大提倡对员工、对老师、对学员、对家长的关怀文化，这是新东方文化的本质。　　作为一个教育机构，积极向上的氛围和协助学生成就梦想的目标无法逆，企业的社会责任感无法逆。

比如说我们处在现在这个方位的时候，应当更好地考虑到中国教育不公平的问题以及为贫困地区的孩子们和老师们获取更好的机会。不管是通过捐款的方式，创建期望小学的方式，展开教师培训的方式，还是给贫困学生免费上学的方式，这是新东方力所能及的事情，是无法逆的。

　　对于新东方管理者的人品、人格和胸怀教育是无法逆的，他们人生的价值体系教育是无法逆的。一旦逆了以后，新东方就变为了一个只告诉赚钱，而不告诉自己的愿景，就不会经常出现相当大的危险性。　　现在我是用较为祥和的心态领导新东方的发展，但我会问自己一个问题：如果只做到新东方，不管把新东方做到的多好，我对不对得起自己的生命？我实在是对不起的。

之前的生命我仍然在做到乘法，后半辈子要做到除法。我期望以后确实有机会读书更好有智慧的书籍，到天底下回头一回头、看一看，给与孩子和家人更好的时间，这是生命的另外一种方式。　　机会只留下有打算的人　　现在的年轻人，没身负过于多的历史重任，生长环境较为全然，父母较为关怀。

整体来说，他们更为注目自己本身的茁壮和变化。这些年轻人的弱点在于没历史感，对社会的责任感比较较强。当然在类似环境下，比如汶川地震的时候，我们能看见80后社会各界地分担自己的社会责任。现在，这些年轻人转入企业以后，对企业的责任感比较较为很弱，不像我们当时去找一个工作一般两三年会一动，现在的年轻人如果工作不顺心，甩头就回头了，一年换几个工作的事例比比皆是。

只不过这是一件好事，可以适应环境大大变化的世界，但也是一件坏事，他们不需要溶解下来，让自己的心灵获得更为深刻印象的体悟。　　很多人都有一个误区，指出拚命去抓机会，拚命去投机取巧，机会才不会到自己手中，但实质上机会经常落在刻苦做事的人身上。

当然，如果有机会是要逃跑的。如果哈佛大学在中国讨五个学生，这个机会一定归属于那些为入哈佛大学作好打算的学生，自学成绩优秀、参与社会活动、享有特长等等。这些学生过去几年甚至是十几年都在做到打算，准备好了，即便哈佛不要，耶鲁、北大认同不会要。所以，当转变的时机到来，机会只归属于有打算的人。

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